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Livraisons et retours

Nouveau!

Faîtes vous livrer gratuitement dans la journée sur Saint Maur et La Varenne.

Les commandes qui doivent être retirées en click and collect sont généralement préparées dans l'heure. Vous recevez un message dès que votre commande est prête.

Les frais de port sont offerts en France à partir de 69 euros d'achat, en dessous de ce montant ils sont de 4,90€.  10€ pour le reste du monde peu importe le montant de la commande. Les frais de retour sont à votre charge.

Comment effectuer mon suivi de colis?
Nous vous envoyons un e-mail dès que votre colis est expédié avec un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis sur le site colissimo.fr. Dans « suivre un colis », entrez le numéro du colis indiqué dans votre mail d'expédition de commande. 

De combien de temps puis-je disposer pour retourner un article?
Vous disposez de 15 jours pour nous le retourner à partir du moment où vous l’avez reçu. Il suffit simplement qu’il soit neuf et dans l’emballage d’origine. 
Le retour est à la charge du client. Le retour des articles soldés ou en promotion est également permis sous 15 jours.

Comment retourner un article?
Si le produit ne vous donne pas entière satisfaction vous bénéficiez de 15 jours francs à la date de livraison du colis pour nous renvoyer le ou les article(s) concerné(s). Neuf et dans son emballage d'origine le colis devra être retourné à la Boutique Romane 85 avenue du Bac 94210 La Varenne Saint Hilaire. Vous pouvez également vous rendre directement sur place.
Dès réception nous recréditerons votre compte bancaire du montant de l'article retourné.

Qui prend en charge les frais de retour?
Les frais de retour sont à la charge du client.